Organisationsentwicklung

siehe dazu auch Beratungs.Standards

Konzeptentwicklung

Konzepte sind zunächst einmal handlungsorientierende Grundlagen einer jeden Organisation. Sie geben nach innen einen verbindlichen Rahmen für ein einheitliches überindividuelles Arbeiten, nach Außen kommunizieren sie das Selbstverständnis, Arbeitsansätze und Methoden der jeweiligen Institution. Die Qualität von Konzepten erweist sich im Wesentlichen an drei Punkten:

  • Das Konzept muss so gestaltet sein, dass es intern umgesetzt werden kann, es muss also begriffen werden und angewandt werden können.
  • Es muss „verkaufbar“ sein, potentielle Nachfrager also muss es überzeugen
  • Es muss veränderbar sein, sich auf sich ändernde Bedingungen und Bedarfe einstellen, ohne Gefahr zu laufen, beliebig zu werden.

Konzepte sind die Visitenkarte einer jeder Organisation. Jeder, der sich mit Konzeptentwicklung, Evaluierung und Überarbeitung beschäftigt, bewegt sich in Spannungsverhältnissen zwischen

  • Kontinuität und Wandel
  • Erwünschtem und Machbarem
  • Visionärem und Alltag

Es stellen sich bei der Konzeptentwicklung also notwendigerweise eine Reihe komplexer Fragen, die Institutionen und die dort tätigen verantwortlichen Personen beschäftigen:

  • Passt das Konzept zu meiner Institution?
  • Habe ich für die Umsetzung des Konzeptes die geeigneten MitarbeiterInnen und die passenden Strukturen?
  • Ist es finanzierbar?
  • Wie unterscheide ich mich von der Konkurrenz? Habe ich Alleinstellungsmerkmale (Unique selling Points USP)
  • Wie vermittle ich das Konzept nach innen und nach außen?
  • Wie überprüfe ich, ob das Konzept sich erfolgreich umsetzt? Welche Erfolgskriterien lege ich an?
  • Welche Partner brauche ich, um ein neues Konzept erfolgreich zu implementieren?

Die richtige, d.h. die passende und letztlich erfolgreiche Beantwortung dieser Fragen entscheidet wesentlich über die Zukunft von Institutionen. Und dennoch werden Konzepte oft mit der „heißen Nadel gestrickt“.
Scheinbar erfolgreiche innovative Konzepte werden von anderen kopiert, ohne zu fragen, ob sie für die eigene Organisation passen. Es wird nach dem Prinzip „trial and error“ vorgegangen, die oben genannten Fragen werden nicht gleichwertig und gleichgewichtig behandelt. Vieles wird aus einer ökonomischen Drucksituation heraus kurzfristig entschieden. Die beabsichtigten Wirkungen können sich in ihr Gegenteil verkehren.Um genau das zu verhindern, bietet jansen.consult seine Beratung und Unterstützung an. Basierend auf Jahrzehnte lange Erfahrung in der Konzeptentwicklung und Implementierung entwickeln wir für Sie ein passgenaues Angebot. Institutionen unterliegen heute einem erheblichen Innovations- und Qualitätsdruck. Die Konkurrenz wird härter, die Ergebnisse der Arbeit stehen, z.B. durch die Pisa-Studie oder durch die OECD-Studie zur Situation der Kindertagesstätten auf dem Prüfstand und in der Kritik, Kulturinitiativen haben mit knapperen Budgets auszukommen. Nicht selten stellt sich die widersprüchliche Herausforderung, höhere Qualität mit knapperen Ressourcen zu realisieren. Zudem ergibt sich die Notwendigkeit einer verbesserten Öffentlichkeitsarbeit, um seine Marktstellung zu behaupten oder gar auszubauen. Immer mehr Organisationen geraten dabei in schwierige Situationen oder gar Krisen. Wandlungsprozesse aber brauchen Besonnenheit, Augenmass, brauchen ein kompetentes Chance-Management.

jansen.consult begleitet und berät Sie bei der Analyse der Situation Ihrer Organisation und führt mit Ihnen Planungs- und Innovationsprozesse durch Unsere Arbeitsansätze orientieren sich immer an der Situation und an den Erfordernissen, die wir bei Ihnen vorfinden.

Unser Angebot reicht von einer beraterischen Begleitung Ihrer Konzeptentwicklung bzw. Ihres Planungsprojektes bis zu einer weitgehenden operativen Unterstützung, die durch die Hinzunahme externen Fachkräfte auch ökonomische und Public Relation Aspekte beinhalten. Im weitesten Sinne reicht unser Angebot dann von der Formulierung des Konzeptes über die Vermittlung an die MitarbeiterInnen, die finanzielle Kalkulation bis hin zur Gestaltung von Broschüren und Homepage.

Sprechen sie mit mir, ich unterbreite Ihnen gerne ein Angebot und zeige Ihnen Muster erfolgreicher Konzeptgestaltung.